確認業務のご相談・提案事例

ご相談・提案事例

申込確認・工事受付を行う会社様

申込意思・費用・オプションを確認する電話と、別システムで行う工事日程の調整。月約1,500件の確認業務について、会話の自動化と後続処理を一体で整理した相談事例を紹介します。

ご相談・提案事例

ホテル・コテージを運営する会社様

予約確認の発信を2名で担い、現場では休憩中や夜間の電話にも対応する宿泊施設様との相談事例。予約情報の受け渡し、館内案内、スタッフへの通知と転送を、業務ごとに整理します。

ご相談・提案事例

全国で訪問買取を行う会社様

査定員からお客様へ電話を代わり、金額・売却意思・書面の確認を一問ずつ進める。訪問買取の支払い前確認を題材に、曖昧な回答で進めない会話と、確認が止まった位置を残す記録の設計を紹介します。

掲載内容はご相談・ご提案の事例です。本番稼働や削減効果が確認された導入成果ではありません。

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AIに任せる電話業務、
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申込み・予約・訪問日などの確認から、
記録と担当者への引き継ぎまで。
御社の業務に合う任せ方と費用を整理します。